Responsable assurance qualité clients industrie
Emploi
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, 76, Seine-Maritime, Normandie
Nous recrutons pour notre client, site chimique spécialisé dans la fabrication d'agents tensio-actif et d'esters gras, situé dans le secteur Elbeuvien, un Coordinateur Assurance Qualité H/F en CDI dans le cadre d'une création de poste. En tant que Coordinateur Assurance Qualité H/F, vous êtes le contact privilégié des clients de l'entreprise et vous êtes en charge de traiter leurs réclamations en collaboration avec les équipes techniques. Vous mettez en place les plans d'actions associés aux réclamation et vous assurez la liaison avec les différents départements internes concernés ainsi qu'avec les prestataires extérieurs. Vos missions consisterons à : Assurer le suivi des incidents clients ; Répondre aux demandes documentaires des clients (dossiers techniques d'homologation) ; Réaliser à la mise à jour et au maintien du système documentaire ; Etre en appui du Responsable Assurance et Contrôle Qualité dans la préparation, l'organisation et la réalisation de la revue des processus, des audits internes, des audits de suivi et les audits de renouvellement, (ISO 9001 et 14001) ; Effectuer la veille réglementaire et législative, en lien avec la fonction ; Développer la culture[...]